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Suporte

Recursos de suporte para mineradores IceRiver.

Comece pelo software oficial e avance por configuracao, diagnostico, firmware e FAQ para resolver qualquer questao com metodo.

Software

Descubra mineradores na rede, monitore hashrate e temperatura, e confirme alcance antes de mudar configuracoes.

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Configuracao

Use o guia para primeiro arranque, credenciais padrao, descoberta, configuracao do pool e checagens.

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Diagnostico

Resolva sintomas de hashrate, temperatura, ventilador, rede e codigos de erro com checklist estruturado.

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Firmware

Confirme o modelo, verifique MD5 e aplique firmware oficial com seguranca.

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Antes de contatar o suporte

  • Reinicie uma vez e verifique - muitos sintomas transitorios se resolvem sozinhos.
  • Capture o codigo de erro exato exibido na interface ou padrao de LEDs.
  • Anote a versao de firmware, URL do pool e horario do inicio do sintoma.
  • Verifique tensao, link Ethernet e temperatura ambiente primeiro - causam a maioria dos casos.

Mais recursos